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设计交互学习资料

时间:2022-06-30 21:03:34
设计交互学习资料

设计交互学习资料

学习资料涵盖各学科分类和各类其它学习使用的资料,如:图书书籍,学习课件,视频教程,课后答案等,以下是小编收集整理的设计交互学习资料,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

一、提供概念模式

好的概念模式可以设定期望,且有助于了解正在发生的行动。

二、让台对的人觉得等候是合理的

人们应该知道为什么要等,而且他们能够认同等候是无可避免的,因此等候是合理的。这就要靠信息回馈和解释。例如飞机因天气因素而延宕,通常是可以接受的。

三、达成并超越期望

提供预估时间,并且将预估时间大于实际等候时间,此时等后者也许会有个愉快的惊喜。

四、让排队的人忙碌

人对时间的距离和感觉是心理上的,而不是物理在决定的。一段充满活动的时间,比起同样长度但没事可做的时间,感觉上过的更快。保持队伍前进、使队伍看起来短一点,让排队的人可以看到一些有趣的东西,或是可以做一些有趣的事情。

五、公平性

是否有人站了便宜?是否有人插队?是否有人使用特权不必排队?这些都会让排队者产生负面的情绪,不敢的情绪就会产生,比较好的作法是统一排队入口,也就是只有一个入口,在终端再分由许多位服务人员处理。这种安排让人感觉比较公平,且等候队伍也会进行的比较快。

六、好的结束能增强愉悦的体验

1、不论如何,排队几乎不会是愉悦的经验,请记得在排队完成的最后让排队者留在正面的印象。

2、导航设计的找路法则。

找路法则

一个良好的界面设计,不外乎提供一个清楚容易操作的界面、简洁的外观、一致性、形随机能。在界面导航设计中,向现实中的导览地图学习与借镜是一个很好的方式,一个清楚的地图肯定包含:

1、使用者知道自己在哪里

2、使用者知道自己从哪来的

3、使用者在探索后知道可以去哪里

让我们看看在界面设计上如何运用这些法则

使用者知道自己在哪里

在任何一个页面中,都不应该让使用者迷路,不晓得自己在哪里。设计画面时,在画面的一个固定位置上显示当前所在的位置,请务必让这个提示符合一致性原则,以下是一些良好的示例:

使用者知道自己从哪来的

使用者随时都可能想要往回走、或者查找更多感兴趣的内容,他们很有可能回往上一层前进。设计画面时,可以在显示当前位置的提示附近,显示当前页面在整个系统的位置,通常会是一个阶层关系。这类型的提示在购物网站非常常见。

使用者在探索后知道可以去哪里

使用者已经浏览过当前的内容了,他们想要继续查找更多内容。设计画面时,可以利用导行列、动作按钮(Action Button)、连结带领使用者浏览更多内容。

付款流程设计需要注意事

支付宝、微信支付固然方便,但并非所有的顾客都有这些帐号,而且使用第三方支付在付款流程中页面会被切换到其他网站,再导回原网站,这样的.做法容易让顾客感到不安、不放心,这种方式我们也无法正确掌握整个付款流程的使用经验,所以如果可能,精心设计自己的付款流程。

填写真正需要的字段

细心的规划付款流程真正需要的字段,例如:有些网站需要使用者填写信用卡本名,有些则否。

别让顾客选择信用卡种类

其实,信用卡种类可以透过前几码数字来判断,顾客不会了解每种卡片的差异甚至是自己的卡片种类,所以透过智能判断的方式,会是更好的方法。

保持画面简洁与专注

Okay,使用者已经准备把钱给你了,为什么你还要再结账流程放置那些容易让使用者分心的广告呢?你可以等付款流程结束后再做这些事情!

明明白白的呈现

尽可能让所有表单字段都能够清楚被顾客了解,在付款流程里,清楚比设计美感重要太多了!

获取顾客的信任

不像实体购物,顾客没办法看到商品的真实性,甚至他们没办法确定付款流程会不会出什么问题。请明白的告诉顾客,保证交易的安全性,并且在付款流程页面上加上联络客服的方式,真的遇到些问题时,让顾客还有机会告诉你!

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